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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site web zoeeleve.fr

L'accès et l'utilisation du Site Web vous attribuent la qualité d'Utilisateur et impliquent l'acceptation pleine et entière de la présente Politique de Confidentialité dès le premier instant d'utilisation.

Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à : info@zoeeleve.fr.

2. LÉGITIMATION POUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES

Le traitement de vos données personnelles est effectué sur la base de :

• La nécessité de fournir les services contractés via le Site Web.
• Votre consentement explicite lors de l'acceptation de cette Politique de Confidentialité.

L'Utilisateur peut retirer son consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la légalité du traitement préalable, en écrivant à info@zoeeleve.fr.

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :

• Fournir les services proposés sur le Site Web.
• Gérer les commandes, les expéditions, les retours et le service client.
• Envoyer des communications commerciales, des promotions, des newsletters et des notifications relatives à vos achats (si l'Utilisateur y a consenti).
• Les moyens de contact pourront être : courrier électronique, SMS/MMS, appels téléphoniques ou tout autre moyen électronique équivalent.

4. VÉRACITÉ DES DONNÉES

L'Utilisateur garantit que les données fournies sont exactes et à jour, et s'engage à notifier toute modification.

ZOE ÉLEVÉ se réserve le droit d'exclure de ses services tout Utilisateur ayant fourni de fausses données, sans préjudice d'autres actions légales applicables.

5. CONSERVATION DES DONNÉES

Les données personnelles seront conservées tant que l'Utilisateur ne demande pas la désinscription de nos services. Ultérieurement, elles seront bloquées et conservées uniquement pendant les délais légalement établis.

6. DROITS DE L'UTILISATEUR

L'Utilisateur peut exercer les droits suivants :

• Accès à ses données personnelles.
• Rectification des données inexactes.
• Effacement de ses données (droit à l'oubli).
• Limitation du traitement.
• Opposition au traitement.
• Portabilité de ses données.
• Ne pas faire l'objet de décisions automatisées.

Pour exercer l'un de ces droits, vous devez envoyer une demande à info@zoeeleve.fr, en indiquant le droit que vous souhaitez exercer et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Vous pouvez également présenter une réclamation auprès de l'Autorité de Contrôle de Protection des Données compétente si vous considérez que vos droits ont été violés.

7. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Chez ZOE ÉLEVÉ, nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de vos données.

Cependant, nous vous informons que la sécurité sur Internet n'est pas absolue, c'est pourquoi nous ne pouvons pas garantir l'invulnérabilité totale du réseau.

L'Utilisateur est responsable de maintenir confidentiels ses identifiants d'accès. Tout usage non autorisé doit être signalé immédiatement.

8. REVISION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

ZOE ÉLEVÉ se réserve le droit de modifier la présente Politique à tout moment. Tout changement sera dûment notifié et mis à jour sur le Site Web.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique pour être informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

9. LIENS VERS DES TIERS

Ce Site Web peut contenir des liens vers des sites tiers. ZOE ÉLEVÉ n'est pas responsable du traitement des données personnelles effectué par ces sites. Nous vous conseillons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité respectives avant de fournir toute information personnelle.

10. MARKETING PAR SMS ET NOTIFICATIONS

Nous pouvons utiliser vos données pour vous envoyer :

• Des confirmations de commande.
• Des rappels de paiement.
• Des promotions spéciales.
• Des demandes d'évaluation ou d'avis.

Nous utilisons également des cookies pour suivre les articles dans votre panier d'achat, même si vous avez abandonné le processus. Ces informations peuvent être utilisées pour vous envoyer des rappels par SMS.

11. ACCEPTATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

L'Utilisateur déclare avoir été informé des conditions relatives à la protection des données personnelles, acceptant et consentant à leur traitement par ZOE ÉLEVÉ, de la manière et aux finalités indiquées.